Prawa pasażera
Prawa pasażera to zagwarantowane ustawowo niezbywalne prawa przysługujące pasażerom środków komunikacji zbiorowej. Gwarantują one pasażerowm ochronę interesów pasażerów.
Nowości
 | 2012-01-24 Opóźnienia lotów najczęstszą przyczyną skarg w Polsce w 2012 roku W całym 2011 roku do działającej przy Urzędzie Lotnictwa Cywilnego (ULC) Komisji Ochrony Praw Pasażerów (KOPP) wpłynęło ponad 2 tysiąca spraw. |
| 2011-02-02 W 2010 do ULC trafiło więcej skarg pasażerów W 2010 roku do działającej w Urzędzie Lotnictwa Cywilnego Komisji Ochrony Prawa Pasażerów (KOPP) wpłynęło ogółem 1 500 spraw, o ponad 500 więcej niż w 2009 roku. | |
| 2010-11-09 Skargi polskich pasażerów po 3 kwartałach 2010 Ponad tysiąc spraw wpłynęło w pierwszych 9 miesiącach tego roku do działającej w Urzędzie Lotnictwa Cywilnego Komisji Ochrony Praw Pasażerów. |